Kodex koučů v tréninku IEV

Last Updated: 23 Jan 2025

1. Účel a kontext tréninku

Cíl tréninku:

  1. Naučit se koučovací techniky a postupy pro práci s lidmi ve složitých (toxických, grandiózních) vztazích.
  2. Rozvíjet své koučovací dovednosti a sebereflexi tak, aby účastníci byli schopni bezpečně a profesionálně vést klienty v obtížných situacích.

Struktura tréninku:

  1. Teorie a studium (základní principy, modely, přístupy).
  2. Zpětná vazba na teorii (sdílená trenéry a spoluúčastníky).
  3. Praxe mezi účastníky (vzájemný koučink, modelové situace).
  4. Zpřesnění a prohloubení metod (diskuse, supervize).
  5. Praxe s cvičnými klienty (práce s reálnými případy pod dohledem trenérů).

Postoj a přístup k sebereflexi:

  1. Část tréninku spočívá v konfrontaci vlastních vzorců chování, postojů a obranných mechanismů.
  2. Záměrem je konfrontovat s „laskavým soucitem“ – aby se účastníci naučili přijímat vlastní slabiny či omezení a zároveň se mohli rozvíjet a růst.
  3. Pokud trenér někoho zastaví a poukáže na určitý vzorec chování, činí tak proto, aby danému člověku poskytl nezbytnou zpětnou vazbu pro jeho profesní i osobní posun. Konfrontace může být nepříjemná a vyvolávat emoční reakce, avšak slouží k hlubšímu sebepoznání.

„S klientem se dostanete tak hluboko, jak hluboko jste byli vy sami.“

2. Komunikace a zpětná vazba

Otevřenost a upřímnost:

  1. Každý účastník je vyzýván k otevřené komunikaci, pokládání otázek a sdílení názorů či obav.
  2. Zároveň se od všech očekává, že budou komunikovat přímo s člověkem, kterého se to týká (např. trenéři, spoluúčastníci), nikoli „za jeho zády“.

Forma a styl komunikace:

  1. Používejte „já“ výpovědi (např. „Mám pocit, že…“), vyhýbejte se obecným odsudkům („Ty vždycky…“, „Ty nikdy…“, „Ostatní si taky myslí…“).
  2. Pokud dáváte zpětnou vazbu, snažte se o konstruktivní a empatický přístup: co konkrétně je potřeba zlepšit, jak by to šlo udělat lépe a co oceňujete.

Respekt a bezpečný prostor:

  1. Nezpochybňujte osobní zkušenosti druhých.
  2. Zdržte se urážek, sarkasmu, ironie či zesměšňování.
  3. Každý má právo vyjádřit svůj názor, i když je odlišný – vždy však s ohledem na vzájemný respekt a kultivovanou diskusi.

Způsob řešení nesrovnalostí a konfliktů:

  1. Nejprve oslovte trenéry nebo konkrétní osobu, se kterou je problém, přímo a s co největší konkrétností (situace, výroky, data…).
  2. Pokud není možné vyřešit situaci individuálně, využijte dohodnutý „mediátorský“ prostor, kde trenéři (nebo zástupce trenérů) mohou působit jako neutrální moderátoři.

3. Sebereflexe a konfrontace

Dobrovolné vystavení konfrontaci:

  1. Účastníci jsou předem informováni, že mohou být konfrontováni se svými naučenými vzorci chování, které mohou bránit efektivní práci kouče.
  2. Tato konfrontace je vždy vedena se záměrem pomoci k růstu a lepšímu pochopení sebe sama i druhých.

Otevřenost učit se a měnit své návyky:

  1. Základem je ochota podívat se na své reakce a postoje, i když to může být nepříjemné.
  2. Pokud se účastník neztotožňuje s cíli a postupy tréninku (nebo se cítí výrazně nekomfortně), má možnost trénink ukončit po dohodě s trenéry.

Psychická bezpečnost:

  1. Trenéři dbají na to, aby konfrontace neprobíhala destruktivním způsobem (zesměšňování, napadání).
  2. Prostor pro soukromý rozhovor s trenéry v případě emočního stresu či nejistoty je kdykoli k dispozici.

4. Zacházení s důvěrnými informacemi

Osobní údaje a citlivé informace:

  1. Všechny osobní či citlivé informace sdílené v rámci tréninku (ať už účastníků, nebo cvičných klientů) je zakázáno šířit mimo vymezené skupiny a účel tréninku.
  2. Při ukázce práce s aplikacemi nebo sdílení dokumentů postupujeme tak, aby nebyly zbytečně odhalovány údaje, které nejsou nutné pro výukový účel.

Důvěrnost sdělení:

  1. Co je řečeno v rámci uzavřených skupin, zůstává v těchto skupinách.
  2. Pokud chce někdo využít příklad ze skupiny ve své vlastní praxi (blog, seminář apod.), musí předem získat souhlas příslušných osob a veškeré zmínky vhodně anonymizovat.

Respekt k soukromí cvičných klientů:

  1. Jména a osobní údaje cvičných klientů se nešíří dále a využívají se výhradně k didaktickému účelu v rámci tréninku.
  2. Jakékoli materiály nebo záznamy se sdílejí pouze se svolením trenérů a pouze v uzavřené skupině účastníků.


5. Aktivní účast a zapojení

Časová a obsahová zodpovědnost:

  1. Každý účastník je zodpovědný za svou přípravu a studium teorie, včasné plnění úkolů a účast na praxi (vzájemný koučink, práce s cvičnými klienty).
  2. Pokud má někdo omezení či překážky, měl by to neprodleně sdělit trenérům.

Sdílení otázek a potřeb:

  1. Prostor pro dotazy, obavy či zpětnou vazbu je předem definován (např. společné setkání každý pátek nebo individuálně po dohodě).
  2. Trenéři jsou k dispozici, nicméně se předpokládá i vlastní iniciativa účastníků.

Konstrukce podpůrné komunity:

  1. Povzbuzujeme vzájemnou podporu, sdílení nápadů a reflexi – ale v rámci oficiálních skupin a komunikačních kanálů, které trenéři sledují a mohou moderovat (web coaching.evolucevztahu.cz).
  2. Zřizování paralelních „tajných“ skupin, kde se řeší klíčové otázky tréninku bez vědomí trenérů, podkopává důvěru a narušuje integritu kurzu.
  3. Cokoli, co bude sděleno či doporučeno mimo hlavní podpůrnou komunitu a diskuzní fórum na coaching.evolucevztahu.cz, nelze považovat za oficiální stanovisko.
  4. Koučové neposkytují ostatním koučům technickou ani jinou podporu, pokud k tomu nejsou vyzváni trenéry, aby se nenarušovala důvěrnost a integrita kurzu.


6. Možné důsledky porušení pravidel

Varování a upozornění:

  1. Při porušení pravidel (např. sdílení důvěrných informací, manipulace, pomluvy) bude dotyčný účastník upozorněn trenéry a vyzván k nápravě.


Opakované či závažné porušení:

  1. Pokud k nápravě nedojde a situace se opakuje, trenéři mohou účastníkovi omezit přístup ke skupinovým aktivitám nebo ho vyloučit z tréninku.

Možnost dobrovolného ukončení:

  1. Účastník se může kdykoli rozhodnout trénink ukončit, pokud se necítí v souladu s jeho pravidly, strukturou či náplní.
  2. Podmínky (např. refundace) jsou řešeny v souladu s dohodami, které účastník podepsal před zahájením tréninku. Popřípadě dle vzájemné dohody jako dodatek k původní dohodě.


7. Závěrečné potvrzení

Souhlas s kodexem:

  1. Všichni účastníci tréninku prohlašují, že se s těmito pravidly seznámili, budou je dodržovat a v případě pochybností či problémů budou situaci řešit přímo s trenéry.

Aktualizace a změny:

  1. Trenéři si vyhrazují právo pravidla průběžně aktualizovat podle potřeb a vývoje tréninku. O každé změně budou účastníci písemně informováni.

Tento Kodex je vytvořen s cílem podpořit bezpečné, transparentní a efektivní prostředí pro všechny účastníky tréninku IEV. Děkujeme za vaši spolupráci a zodpovědný přístup.


...